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Cybersecurity Mesh

Un modelo de ciberseguridad es un conjunto de políticas, procedimientos y tecnologías diseñados para proteger un sistema informático y los datos asociados contra amenazas de seguridad. Los modelos de ciberseguridad se basan en un enfoque proactivo para la gestión de la seguridad, que incluye la identificación de las amenazas, la evaluación de los riesgos, la implementación de medidas de seguridad y la monitorización continua para detectar y responder a los ataques.

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Un buen modelo de ciberseguridad es  eficaz en la prevención y detección de amenazas, pero también debe ser flexible y escalable para adaptarse a los cambios en la tecnología y las amenazas. Debe considerar tanto las tecnologías de seguridad tradicionales, como los firewalls y los sistemas de detección de intrusiones, como las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y la nube.

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Además de la tecnología, un modelo de ciberseguridad efectivo debe incluir prácticas sólidas de gestión de la seguridad, como la formación del personal y la concienciación sobre la seguridad, la planificación de respaldo y recuperación ante desastres y la política de seguridad de los datos. También es importante considerar la conformidad con las regulaciones y estándares de seguridad relevantes, como PCI DSS y HIPAA.

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El modelo de ciberseguridad de una organización debe ser revisado y actualizado regularmente para mantenerse al día con las últimas amenazas y tendencias en la tecnología de seguridad. Esto incluye la evaluación y mejora continua de las políticas y prácticas de seguridad, la formación del personal y la monitorización continua de la red y los sistemas para detectar y responder a las amenazas.

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Nuestra Arquitectura es un enfoque innovador para proteger las redes y sistemas informáticos contra las amenazas de seguridad. En lugar de confiar en una solución centralizada de seguridad, distribuye la protección a través de múltiples capas que trabajan juntas para garantizar la seguridad completa de la red. Es un enfoque efectivo y sofisticado para proteger las redes y sistemas informáticos contra las amenazas de seguridad. Ofrece una defensa en profundidad, detección temprana de amenazas, flexibilidad y escalabilidad, y una menor vulnerabilidad a los ataques. Todo esto ayuda a garantizar la seguridad y la continuidad de los servicios de la red.

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Ofrece flexibilidad y escalabilidad, lo que significa que puede adaptarse a las necesidades cambiantes de seguridad de una organización y crecer con ella. Además, la naturaleza descentralizada de la malla de seguridad la hace menos vulnerable a los ataques que aprovechan las debilidades de los sistemas centralizados.
 

Beneficios

Permite múltiples firmantes. 

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Permite firmar documentos de manera más rápida y eficiente en comparación con las firmas de garabato. 

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Ayuda a proteger la confidencialidad y la integridad de los documentos.
 
Es más asequible que la firma en papel y puede reducir los costos asociados con la gestión de documentos en papel y el envío físico de los mismos.

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Se pueden firmar documentos desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que es más conveniente que tener que estar en un lugar específico para firmar en papel.

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La firma electrónica reduce el uso de papel y los costos de envío, lo que contribuye a una práctica ambientalmente sostenible.


Da la posibilidad a personas con discapacidades firmar documentos de manera más accesible.

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Permite una mayor transparencia y rastreabilidad en la gestión de documentos, lo que puede ser útil en auditorías y revisiones.

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Se puede integrar fácilmente con otros sistemas y aplicaciones, lo cual aumenta la eficiencia y la efectividad de la gestión de documentos.

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Permite la automatización de procesos y la eliminación de errores humanos, lo que aumenta la precisión y la rapidez en la gestión de documentos.

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Puede hacer ajustes y actualizaciones en tiempo real, lo que aumenta la flexibilidad y la adaptabilidad en la gestión de documentos.

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Reduce el riesgo de pérdida, daño o robo de documentos, lo que aumenta la seguridad y la confiabilidad en la gestión de documentos.


Da acceso y gestiona  documentos de manera más rápida y eficiente, lo que mejora la productividad y la eficiencia.

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Es compatible con dispositivos móviles, lo que permite una mayor movilidad y flexibilidad en la gestión de documentos.

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Glosario

Algoritmo criptográfico. Es un proceso matemático que se utiliza para cifrar y descifrar mensajes y para generar claves criptográficas.


Autenticación. Es el proceso de verificar la identidad de un usuario.


Autofirma. Es una firma electrónica que se realiza sin la intervención de una autoridad de certificación.


Autoridad de certificación (CA). Es una entidad que emite y administra certificados digitales.


Certificado digital. Es un archivo electrónico que contiene información sobre la identidad de un usuario y su clave pública.


Certificado raíz. Es un certificado que es la raíz de confianza en una infraestructura de clave pública.


Clave pública. Es una clave criptográfica que se utiliza para cifrar mensajes y para verificar la identidad de un usuario.


Clave privada. Es una clave criptográfica que se utiliza para descifrar mensajes y para firmar documentos electrónicos.


Cifrado. Es el proceso de codificar un mensaje para que solo pueda ser descifrado por el destinatario.

 


Firma con sello de tiempo. Es una firma electrónica que incluye un sello de tiempo que demuestra la fecha y hora en que se realizó la firma.

 


Firma digital. Es una representación electrónica de una firma, que se utiliza para autenticar documentos electrónicos.

 

 


Firma electrónica. Es una representación electrónica de una firma manuscrita, que se utiliza para autenticar documentos electrónicos.

 

 


Firma electrónica avanzada (FEA).  Es un tipo de firma electrónica que proporciona un nivel elevado de seguridad y confianza.


Firma electrónica reconocida (FER). Es una firma electrónica que cumple con los requisitos legales para ser reconocida como equivalente a una firma manuscrita.

 


Firma múltiple. Es una firma electrónica que se realiza por más de una persona.


Hash. Es una representación única de un mensaje, que se utiliza para verificar la integridad de un documento electrónico.

 


Infraestructura de clave pública (PKI). Es un conjunto de procedimientos, protocolos y servicios que se utilizan para crear, gestionar y validar certificados digitales.


Integridad. Es la garantía de que un documento electrónico no ha sido alterado desde que fue firmado.


No repudio. Es la garantía de que un usuario no puede negar haber firmado un documento electrónico.


Token de seguridad. Es un dispositivo físico o software que almacena claves privadas y se utiliza para firmar documentos electrónicos.


Timestamp. Es una marca de tiempo que se añade a un documento electrónico para demostrar la fecha y hora en que se firmó.


Validación de certificados. Es el proceso de comprobar la validez de un certificado digital.


Verificación. Es el proceso de comprobar la validez de una firma electrónica.
 

¿Cómo funciona?

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Configuración

Falta definir el formato para tablas

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Proceso

Falta definir el formato para tablas

Casos de uso

Contratos y acuerdos legales financieros.

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Facturación y seguimiento de pagos en sector contable.

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Formularios de solicitud de empleo y seguimiento del proceso de contratación en recursos humanos.

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Solicitudes de pedidos y seguimiento de la cadena de suministro en empresas de  logística.

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Formularios médicos y registro de historiales clínicos.

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Solicitudes de inscripción y seguimiento de estudiantes.

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Formularios de solicitud de viajes y gestión de viajes.

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Solicitudes de crédito y seguimiento de préstamos.

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Formularios de solicitud de seguros y seguimiento de reclamaciones.

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Solicitudes de inspección y seguimiento de productos en la industria manufacturera.

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Solicitudes de adquisición y seguimiento de bienes raíces.

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Contratos de préstamos, acuerdos de inversión, solicitudes de tarjetas de crédito.

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Bienes raíces. contratos de compra-venta, contratos de alquiler, escrituras de propiedad.


Consentimientos médicos, historiales médicos electrónicos, recetas médicas.

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Solicitudes de permisos, contratos de servicios públicos.

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Acuerdos de licencia de software, contratos de proveedores de servicios en la nube, acuerdos de outsourcing.

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Solicitudes de matrícula, contratos de profesores, acuerdos de prácticas profesionales.

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Contratos de transporte, acuerdos de entrega, acuerdos de almacenamiento.

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Pólizas de seguro, solicitudes de reembolso, acuerdos de indemnización.

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Acuerdos de suministro, contratos de compra, acuerdos de licencia de tecnología.

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Acuerdos de compra en línea, contratos de suscripción, acuerdos de afiliación.

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Contratos de reserva de hoteles, contratos de alquiler de vacaciones, acuerdos de catering.

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Acuerdos de suministro de insumos, contratos de venta de cosechas, acuerdos de arrendamiento de tierras.
 

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre firma digital y electrónica? 

 

La firma electrónica se refiere a la autenticación y validación de documentos en formato digital a través de tecnologías de criptografía y seguridad, mientras que la firma digital se refiere a una firma en formato digital, pero que no necesariamente cuenta con los mismos niveles de seguridad y autenticidad que una firma electrónica. Es decir, la firma electrónica es un tipo específico de firma digital que cumple con ciertos estándares de seguridad y confiabilidad.


¿Qué tipos de firmas electrónicas existen?

 

  • Firma electrónica simple.  Representación electrónica de una firma manuscrita, que se utiliza para autenticar documentos electrónicos.

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  • Firma digital.  Representación electrónica de una firma, que se utiliza para autenticar documentos electrónicos.

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  • Firma electrónica avanzada (FEA).  Es un tipo de firma electrónica que proporciona un nivel elevado de seguridad y confianza.

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  • Firma electrónica reconocida (FER).  Firma electrónica que cumple con los requisitos legales para ser reconocida como equivalente a una firma manuscrita.

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  • Autofirma.  Firma electrónica que se realiza sin la intervención de una autoridad de certificación.

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  • Firma múltiple.  Se realiza por más de una persona.

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  • Firma con sello de tiempo. Firma electrónica que incluye un sello de tiempo que demuestra la fecha y hora en que se realizó la firma.

 

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¿Qué documentos se pueden firmar electrónicamente?

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Cualquier documento que se pueda almacenar en formato electrónico se puede firmar electrónicamente. Esto incluye contratos, facturas, documentos legales, documentos oficiales, documentos de trabajo, entre otros. La firma electrónica permite autenticar y verificar la integridad de estos documentos, lo que les da validez legal y les brinda un mayor nivel de seguridad.


¿Cómo se verifica la autenticidad de una firma electrónica?

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Se verifica utilizando la clave pública correspondiente a la firma. El proceso consiste en descifrar la información firmada con la clave pública y compararla con el documento original para verificar que la firma es válida y no ha sido alterada. Se puede verificar que el certificado digital utilizado para firmar sea válido y no haya expirado. Esta verificación puede ser realizada por software especializado o a través de una autoridad de certificación.


¿Qué requisitos se deben cumplir para realizar una firma electrónica?

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Para realizar una firma electrónica se deben cumplir varios requisitos, como tener una identidad verificada y un certificado digital emitido por una autoridad de certificación confiable, utilizar claves criptográficas (una clave pública para cifrar mensajes y verificar la identidad de un usuario, y una clave privada para descifrar mensajes y firmar documentos electrónicos), tener una aplicación o dispositivo que permita realizar la firma electrónica y cumpla con los estándares de seguridad requeridos, proteger adecuadamente las claves privadas, cumplir con las normas y regulaciones aplicables en el país o jurisdicción donde se realiza la firma electrónica, y contar con una infraestructura de clave pública (PKI) que permita validar la firma electrónica y garantizar la confianza en la misma.

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¿Cómo se garantiza la seguridad de las firmas electrónicas?

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Se deben cumplir una serie de requisitos, como tener una identidad verificada y un certificado digital emitido por una autoridad de certificación confiable, utilizar claves criptográficas, tener una aplicación o dispositivo de firma electrónica que cumpla con los estándares de seguridad, proteger adecuadamente las claves privadas, cumplir con las normas y regulaciones aplicables, tener una infraestructura de clave pública (PKI) y utilizar técnicas de cifrado y autenticación para proteger la integridad de los documentos firmados electrónicamente. Además, es importante mantener actualizado el software y los dispositivos de firma electrónica para evitar posibles vulnerabilidades de seguridad.

 


¿Cómo se integra la firma electrónica en procesos de negocio?

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La firma electrónica se puede integrar en los procesos de negocio a través de la automatización y digitalización de los procesos que requieren la firma de documentos. Esto puede incluir la creación de formularios electrónicos para la recopilación de información y la firma de los mismos, la implementación de workflows de aprobación que permitan la firma de documentos en línea y la integración de la firma electrónica con sistemas de gestión documental y de gestión de procesos de negocio. Además, es importante garantizar la integridad y seguridad de los documentos y la firma electrónica a través de medidas de seguridad adecuadas, como la cifrado de datos y la autenticación de usuarios.


¿Qué sucede si se pierde o se daña el dispositivo utilizado para la firma electrónica?

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¿Cómo se revoca una firma electrónica?

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¿Cómo se garantiza la privacidad de las firmas electrónicas?

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¿Cómo se realiza la integridad de los documentos firmados electrónicamente?

 

¿Cómo se puede garantizar la no-repudiación en las firmas electrónicas?

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¿Qué sistemas o tecnologías se utilizan para la firma electrónica?

 

¿Cómo se realiza la autenticación de los usuarios que realizan firmas electrónicas?

 

¿Cómo se pueden almacenar y gestionar las firmas electrónicas?

 

¿Qué implicaciones legales tiene la firma electrónica?

 

¿La firma electrónica es válida en cualquier país?

 

¿Qué respaldo tiene la firma electrónica?

 

¿Cuáles son los mecanismos para firmar?

 

Huella biométrica y OTP.

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¿Pueden firmar varios documentos simultáneamente?

 

¿Cuántas firmas puedo estampar en un documento?

 

¿Tiene soporte al usuario final?
 

Regulación

Argentina. La firma electrónica en Argentina está regulada por la Ley de Firma Electrónica 26. firma electrónica Nº 26.199, que establece las normas para el uso de las firmas electrónicas, las certificaciones y la infraestructura de clave pública.

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Brasil. La regulación de la firma electrónica en Brasil está establecida en la ley nº 12.651/2012, que establece las normas para el uso y la validez de las firmas electrónicas, así como la responsabilidad de los proveedores de servicios de firma electrónica.

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Chile. La regulación de la firma electrónica en Chile está establecida en la ley nº 19.799, que establece las normas para el uso de las firmas electrónicas, las certificaciones y la infraestructura de clave pública.

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México. La regulación de la firma electrónica está establecida en la Ley de Firma Electrónica (Ley de Tecnologías de la Información y Comercio Electrónico) y su reglamento (Reglamento de la Ley de Firma Electrónica). Estas leyes establecen las normas para el uso de las firmas electrónicas, las certificaciones y la infraestructura de clave pública. Además, establecen las responsabilidades y obligaciones de los proveedores de servicios de firma electrónica y establecen los procedimientos para la verificación y validez de las firmas electrónicas. También se regula las firmas avanzadas y las reconocidas.

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Costa Rica. Está establecida en la Ley de Firma Electrónica y Documentos Electrónicos (Ley 8968) y su reglamento. Esta ley establece las normas para el uso de las firmas electrónicas, las certificaciones y la infraestructura de clave pública. Además, establece las responsabilidades y obligaciones de los proveedores de servicios de firma electrónica y establece los procedimientos para la verificación y validez de las firmas electrónicas. También se regula las firmas avanzadas y las reconocidas. En Costa Rica existe una entidad encargada de regular y supervisar la firma electrónica es el IFT (Instituto Costarricense de Electricidad).

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Colombia. La regulación de la firma electrónica está establecida en la Ley 527 de 1999 y su decreto reglamentario 2364 de 2012, conocida como la "Ley de Firma Electrónica". Esta ley establece las normas para el uso de las firmas electrónicas, dejando de forma claro el concepto de firma “Métodos tales como, códigos, contraseñas, datos biométricos, o claves criptográficas privadas, que permite identificar a una persona, en relación con un mensaje de datos, siempre y cuando el mismo sea confiable y apropiado respecto de los fines para los que se utiliza la firma, atendidas todas las circunstancias del caso, así como cualquier acuerdo pertinente”. Atendiendo que en el caso de las firmas electrónicas a diferencia de la firma digital no hay un tercero certificador, bajo el marco legal se  establecen las responsabilidades y obligaciones de los proveedores, así como, los estándares generales de verificación y validez. 


Panamá. Se establece en la ley 41 de 2007, que establece las normas para el uso de las firmas electrónicas, las certificaciones y la infraestructura de clave pública. La ley establece las responsabilidades y obligaciones de los proveedores de servicios de firma electrónica y establece los procedimientos para la verificación y validez de las firmas electrónicas. También se regula las firmas avanzadas y las reconocidas.


Ecuador. La regulación de la firma electrónica está establecida en la Ley de Firma Electrónica y Documentos Electrónicos (Ley de Tecnologías de la Información y Comercio Electrónico) y su reglamento. Estas leyes establecen las normas para el uso de las firmas electrónicas, las certificaciones y la infraestructura de clave pública. Además, establecen las responsabilidades y obligaciones de los proveedores de servicios de firma electrónica y establecen los procedimientos para la verificación y validez de las firmas electrónicas. También se regula las firmas avanzadas y las reconocidas. En Ecuador también existe el Sistema Nacional de Certificación de Firma Electrónica (SNCFE) que es el encargado de emitir y revocar certificados de firma electrónica.

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Perú. La regulación de la firma electrónica está establecida en la Ley de Firma Electrónica y Documentos Electrónicos (Ley 27269) y su reglamento. Estas leyes establecen las normas para el uso de las firmas electrónicas, las certificaciones y la infraestructura de clave pública. Además, establecen las responsabilidades y obligaciones de los proveedores de servicios de firma electrónica y establecen los procedimientos para la verificación y validez de las firmas electrónicas. También se regula las firmas avanzadas y las reconocidas. En Perú existe una entidad encargada de regular y supervisar la firma electrónica es el OSIPTEL (Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones).

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Analytics

Número de documentos firmados, número de usuarios activos, duración promedio de las sesiones.

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Tiempos de respuesta, tasa de errores, nivel de disponibilidad.

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Número de usuarios, roles y permisos asignados, nivel de actividad de los usuarios.

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Tiempo promedio para realizar una firma electrónica.

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Número de certificados válidos y no válidos, tasa de éxito de la validación de certificados.

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Integración con otros sistemas.

Número de integraciones realizadas, tipos de sistemas integrados (CRM, ERP, etc.), nivel de éxito de las integraciones.

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Número de firmas exitosas y fallidas, tasa de éxito general.

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Nivel de satisfacción de los usuarios, puntos de dolor y problemas reportados, nivel de adopción de la plataforma.

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Número de usuarios que acceden a la plataforma desde dispositivos móviles, tipos de dispositivos utilizados.

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Geografía. Ubicación geográfica de los usuarios y los documentos firmados, análisis de tendencias geográficas.

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Costo total de la implementación y el uso del servicio, costos por usuario y por documento firmado.

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Tendencias en el uso de la plataforma, tendencias en la satisfacción del usuario, tendencias en la adopción de nuevas funciones.

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Documentos creados, compartidos y colaborativos.


Tiempo promedio por documento.
 

Compra

Aun falta en el documento
 

Api

Aun falta en el documento
 

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